Asenga Logistica dispone de un Servicio de Atención al Usuario (SAU), atendido únicamente por personal especializado, con el conocimiento adecuado sobre sus productos, servicios y filosofía de trabajo, con el fin de poder medir y aumentar la calidad del servicio ofertado.
Bien a través de nuestro call center o bien vía web, el SAU ofrece soluciones sobre incidencias (transporte, mercancía defectuosa, reclamaciones de almacén, etc.), gestiones urgentes, gestiones informativas, y asesoramiento sobre materiales, así como todas las mejoras derivadas de las futuras necesidades requeridas por nuestro cliente.
